وجهتك الأولى لكل ما تحتاجه | تسوق الآن

وجهتك الأولى لكل ما تحتاجه

تسوق الآن

سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔄 شروط الاستبدال والاسترجاع

  • يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
  • يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والكرتون الأصلي.
  • لا يمكن استبدال أو استرجاع منتجات العناية الشخصية بعد فتحها أو استخدامها.
  • لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتج في حالة عدم وجود الكرتون أو التغليف الأصلي.
  • في حال استلام منتج تالف أو به عيب مصنعي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة الاستبدال مع إرفاق صور توضح المشكلة.